статье 503 Гражданского кодекса сказано, что покупатель, если ему продали товар ненадлежащего качества, имеет право потребовать его замены или возврата денег. А в пункте 1 статьи 476 того же Гражданского кодекса сказано следующее — продавец отвечает за недостатки товара только в том случае, если покупатель докажет, что они были до покупки.

В этой связи необходимо в обратиться в суд за защитой нарушенных пра. Необходимо составить исковое заявление со ссылкой на Закон «О защите прав потребителей».

Подводя итог, следует отметить, что на сегодняшний день правоприменительная практика работает и направлена на защиту прав потребителей. Так что, если Вам отказывают в защите Ваших прав, немедленно обращайтесь к нам!