Навязанные дополнительные услуги при кредитном договоре
При заключении кредитного договора Вам навязали иные дополнительные услуги, под обманном, заблуждением и давлением менеджера Вы подписали такой договор?
Незаконные услуги можно отменить, соблюдая срок и процессуальное законодательство РФ.
Отменить навязанные услуги можно в любой момент, в соответствии с законом О защите прав потребителей.
В соответствии с п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, продавец обязан в наглядной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающих возможность правильного выбора. Закон «О защите прав потребителей» (ст. 10) также обязывает продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
Статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре. Кроме того, при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположений об отсутствии специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (п.4 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
- Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
- Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Если соответствующая организация игнорирует Ваше требование об исключении дополнительной функции, незамедлительно обращайтесь в суд с исковым заявлением.
При навязывании потребителю иных услуг, также следует обратиться и в иные компетентные органы, для привлечения организации и менеджеров к ответственности предусмотренной действующим законодательством РФ.
По данному направлению у нас наработана замечательная практика, обращайтесь к нам за правовой помощью
https://консультации-юриста.рф/